穿行于雨中的若尔盖大草原–坑爹的跟团游

2016年7月24日16:01:34 发表评论 439

对若尔盖心生向往,源于网上看到几张若尔盖草原花湖的图片。彩色的花海,湛蓝的天空,美丽的像天堂一般。出行在七月,听说正好是若尔盖最美丽的季节。

同行的小伙伴是上次一起去泰国游玩的东东。我正好有三天假,他刚巧想出门玩,一拍即合。开始他拒绝跟团,想自驾游,也试着联系了一些朋友。大部分上班党都表示,如果时间点是周五周六周日这三天,可以请一天假,一起出去玩。悲剧的是,我的假期是周四周五周六,当时定假期想的很美好,这样可以避开人潮,独享美美哒风景,真正要出行才发现,这样奇葩的假期,很难约到同行小伙伴。so,联络了半天,也只联系到一对儿要带着宠物狗自驾的夫妻,东东介意出行带狗,于是作罢。

两个都不愿意麻烦只想当甩手掌柜的人,似乎也只适合跟团游。在去哪儿上翻来覆去地找若尔盖的团,开始定的是一个纯玩团,住宿比较差,行程还可以。一个人680,补200的单房差一共880.临近下单前,我手贱,多翻了下去哪儿的页面,悲剧了。我被“满18岁不加钱✔若尔盖大草原-花湖-花海单线3日游✔宿五星岷江源国际大酒店”这个团吸引,高档住宿,24H小时热水,就一个购物点,似乎是可以忍耐的。发给东东看,东东也很心动,说这个团看起来很正规啊,好评百分百,最重要的是能住舒服一些。两个意志不坚定的人就这么换了团,下单付钱,499一个人,补350的房差,25的保险,合计874元一个人.

7月21日,5点50分就收拾妥当,等待旅行社来接。大概6点,没有接到电话,打电话催问,说是路上耽搁了,一会儿就到。6点15分,终于等到电话,让我赶快出门上车。旅行社是用的面包车从成都市内各个方向接人,送到花牌坊街新26号的路边,等待旅游大巴。

上车,漫长枯燥的旅途开始了。从理县进,山路崎岖颠簸,东东很快开始晕车。沿途停留了几次,吃午饭(团餐,大家懂的)、上厕所(1元一个人)、卖高反药的姑娘讲高原注意事项,重点当然是推销高价高反药啦。正式进入若尔盖的时候,天上下着雨,黑云压顶,红原大草原和月亮湾都只是在车上惊鸿一瞥,查真梁子海(据说是红原海拔最高的地方,远远地可以看到冰山一角)停留了15分钟,风很大,雨很冷。

穿行于雨中的若尔盖大草原--坑爹的跟团游

第一天的行程非常辛苦!6点15上车,下午18点才到唐克镇,除去当中休息的时间,至少坐车10小时。就在到达终点前不久,我和东东才知晓,我们在去哪儿报的大酒店团成团人数不够,我们俩被塞进了蒙古包的团。怒,愤怒地联系国旅的客服,这才给换到酒店。

穿行于雨中的若尔盖大草原--坑爹的跟团游

住蒙古包的小伙伴们说,蒙古包晚上漏雨,好可怕!

穿行于雨中的若尔盖大草原--坑爹的跟团游

若尔盖之行第二天(7月22日)

早上6点15分,准时起床,收拾完下楼6点40左右。大草原还是雨蒙蒙的,拿着路餐开始一天的行程(酒店准备的路餐是一人两个饼配榨菜)。坐车3小时,10点过终于来到花湖。花湖并不是一进门就看得到,需要额外出30的交通费,先进景区大门,然后上公交坐车去花湖。我们将交通费30交到导游手里,他走团队通道,很快将门票和车票发放到每个人手中。排队,进门,上车。

去往花湖的路很颠簸,比头天来大草原的路还要烂。如果我不用手死死抓着前面的椅背,人都能被抖到地上去。大约10分钟,来到真正的花湖景区。

穿行于雨中的若尔盖大草原--坑爹的跟团游

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穿行于雨中的若尔盖大草原--坑爹的跟团游

穿行于雨中的若尔盖大草原--坑爹的跟团游

花湖给我的印象并不是很好,感觉有点像成都这边的湿地公园。有一个非常平整的湖泊,湖边是大片大片的草地。不知是花谢了,还是花湖其实没有多少花,雨中看花湖,格外清冷空寂。反倒是公交车行进的那条路上,一边有开满野花的草地,一边是大群大群的羊,看着十分喜人。车上有人问司机能不能停车让我们拍几张照,被拒绝。我和东东大概逛到11点30分的时候,就坐车往回走。

12点40左右,团队里的小伙伴们陆陆续续的归来,我们开始下一个行程。下一个目的地是若尔盖县城,在这里,有一个自费活动。跟团的小伙伴们可以自由选择是否吃土火锅(土火锅好像是自助的,吃完了可以骑马放风筝),200元一个人,不参加的小伙伴们可以选择车上等或者自由活动(很过分有没有?两边都该安排好啊)。我和东东没有参加,走了很长一段路,找了家餐厅吃了几个炒菜。其中有个红军菜,据说是本地的野菜,吃起来很嫩,口感灰常不错。

穿行于雨中的若尔盖大草原--坑爹的跟团游

穿行于雨中的若尔盖大草原--坑爹的跟团游

15点30分左右,大家集合,再次出发。我以为接下来是去行程安排里的花海和若尔盖湿地公园,然而,并不是,导游他居然直接让司机把我们拉回了晚上住的地方,也就是川主寺岷江源大酒店。我简直惊了,难道我昨天坐10个小时的车,就是为了今天看2个小时的花湖,然后草原之旅就酱紫结束了吗???到达川主寺后,有旅行社赠送的两个项目,藏家家访和歌舞晚会。我对此次旅行失望透顶,和东东商量后决定不参加这两个赠送项目,让导游给开了两个房间后,开始了我们的自由活动。

穿行于雨中的若尔盖大草原--坑爹的跟团游

 

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穿行于雨中的若尔盖大草原--坑爹的跟团游

这家酒店,表面看起来不错。我和东东的房间(301和302)都是套房,客厅、卧室、双卫(我那间还有个按摩浴缸和汗蒸室),你一定会觉得很奢华对不对?实际情况是,屋子里潮湿阴森,按摩浴缸用手指一刮能刮下一层脏东西(你一个月不洗澡身上一撮会往下掉的那类脏东西,自行脑补),汗蒸室像是几个月前被人用过后就没收拾过,客厅和卧室总有那么几个灯不亮。更搞笑的是,302房间客厅居然摆成办公室的模样,一进门先入眼的是一大张办公桌。我刚开门的时候以为走错地方了,浑身一阵阵往上冒凉气,飞速地和东东换了房间。据东东说,他半夜一直没睡着,老感觉客厅的椅子上坐着个人。好恐怖啊好恐怖啊!

将背包放在酒店,我和东东就带了钱包房卡,开始我们的觅食之旅。很高兴的是,酒店出门再过桥,就是一条小街道。超市、药店、餐厅、KTV等应有尽有。

穿行于雨中的若尔盖大草原--坑爹的跟团游

我们将整条街走了一遍,最后还是回到原点,选择了大众点评上评分最高的一家店尝试。这家店叫聚福源牦牛肉汤锅(总店),东东用大众团了个128元的双人套餐。老板娘很热情,上菜速度也很快。很大的一锅,牛肉牛排骨牛杂牛蹄筋,好多好多的肉啊。我最爱的是牛排骨,切成很小很小的一块,煮的很烂,咬一口就到嘴里了,很香。成都反正是吃不到这么实在的汤锅哒,遗憾的是东东晕车胃口不佳,我甩干膀子干,最后这一大锅也只被解决了四分之一的样子,好浪费啊,离家近好想打包啊。

这家店还卖牛肉干一类的本地特产,东西就摆在门口,老板娘很大方地送了我们一小盘品尝,最后我和东东都买了手撕麻辣牛肉。很干,用手撕下来吃着非常香。

穿行于雨中的若尔盖大草原--坑爹的跟团游

第三天(7月23日),这也是无比郁闷的一天。

照旧不到7点出发,先被带去一个藏家村落,其实就是藏银购物点。然后是一个药材购物店,卖冬虫夏草一类。接下来是一家玉石店,有个演技灰常好的小帅哥装结巴装紧张装害羞骗小姑娘们买店里的东西。然后开始长途之旅,到达茂县。

穿行于雨中的若尔盖大草原--坑爹的跟团游

到达茂县的时候,导游说此地有个景点和丝绸体验店,因为时间关系,所以……呵呵,我们只能去丝绸体验店啦。我在车上看到茂县的建筑还是很有意思的啊,一瞥而过的博物馆好像值得一去啊,然而,都没有去成,最终,还是去了购物店。

我这时候已经是彻底的愤怒了!

我花钱,是出来旅游看风景放松心情的。然而,此次跟团,我就是整天整天坐车整天整天购物的。

大约7点,终于回到成都,打了个uber,到家8点。吃了外卖,我觉得力气恢复一些了,开始打去哪儿的电话进行投诉。

投诉点:旅行社擅自更改行程,违反旅游法第一百条;

1、有和旅行社的聊天记录为证,行程被擅自更改;

2、有酒店的入住记录为证,行程和合同签署上的不一样;

3、人证:我口述经过,团队小伙们大约45人都经历了此次行程。

投诉要求:全款退还并赔偿。

1、旅行社不能成团,按照合同约定,需和我进行协商并书面更改合同,方能将我们转团;他们已经属于严重违约;

2、五星酒店团来诱骗游客购买,然后将其转入蒙古包团。涉嫌诱骗旅行者,通过安排购物来获取回扣等不正当利益;

投诉心得:

1、一定要多留证据,比如去了4个购物店,哪怕人家不准拍照,也要偷偷多拍几张。我太老实了,说不准,就真的一张都没拍;

2、态度一定要强硬,有理有据,不要被绕远,要给他们定下处理时间范围,不然,呵呵呵,你就等到天荒地老吧;

3、千万不能抱着“懒得麻烦”的态度。旅行社将旅行团变成赶路团和购物团,就是因为游客们广泛这种心理,助长了他们的嚣张气焰。

我的投诉诉求于7月23日晚提交,当时要求去哪儿必须在2天内给予处理答复,现在还处于等待处理结果的过程中。

第一次在网上购买旅游产品,就进了如此大的巨坑,真是泪流满面。现在一方面等结果,一方面也怕结果不尽人意。通过百度,发现去哪儿这一块的监管一直很混乱,也看到其他网友的维权过程(非常感谢,让后人有可鉴之处)。网络的力量,律法的力量,上级监管部门的责任所在……此次维权,我势必坚持到底,绝不助长这种歪风邪气。

小莳给想去若尔盖的朋友们的建议:

1、去若尔盖最好自驾游。沿途有很多比需要门票的景点美丽很多的风景,自驾游可以随心而为;

2、川主寺这条路要好走很多,理县那条路很颠簸,慎重;

3、跟团游务必看清楚合同,要求旅行社将行程、住宿、有几个购物点等该写清楚的所有条款都写清楚,这样有不一致的时候,才能依法维权;

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